樂(lè)從新中式家具|自古以來(lái)，實(shí)木家具就在市場(chǎng)上占據(jù)著不可“撼動(dòng)”的一席之地，國(guó)人喜愛(ài)實(shí)木已經(jīng)是千年前就深埋在骨子里的記憶了，實(shí)木家具溫潤(rùn)細(xì)膩、淳樸自然、親切質(zhì)感與經(jīng)久耐用等特性都是其他材質(zhì)家具無(wú)法比擬的，不過(guò)事物都有兩面性，實(shí)木家具雖好，但有一個(gè)令人頭痛的特性，那就是熱脹冷縮導(dǎo)致的開(kāi)裂變形，這是大多數(shù)使用實(shí)木家具的人的憂心之處。

  近日,廣州海珠區(qū)市民鄺先生在海珠區(qū)一個(gè)家具專柜花2050元購(gòu)買了一張實(shí)木床，6天后收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，退貨還要先交300塊錢。“11月21日下單，11月27日收貨當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)商品存在損壞、裂縫及主件不配套等質(zhì)量問(wèn)題，隨即拍照并聯(lián)系商家退貨，經(jīng)協(xié)商一致商家確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題，同意退貨。”

  涉事家具確實(shí)存在床頭裂縫、床腳殘缺角等問(wèn)題。商家也在和鄺先生的聊天微信溝通中承認(rèn)了這些問(wèn)題，但強(qiáng)調(diào)“是小問(wèn)題，裂開(kāi)那到時(shí)幫你補(bǔ)補(bǔ)”。在鄺先生多次要求下商家答應(yīng)退貨，送貨產(chǎn)生了車費(fèi)、人工費(fèi)，退貨需要收300元費(fèi)用，換貨則不需要。

 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

實(shí)木家具開(kāi)裂原因

  首先需要明白，輕微開(kāi)裂是實(shí)木家具通常都會(huì)發(fā)生的問(wèn)題，是木材都會(huì)在存開(kāi)裂的現(xiàn)象。實(shí)木板材在制作家具前要經(jīng)過(guò)干燥處理，能夠減少實(shí)木家具出現(xiàn)開(kāi)裂的機(jī)率。部法不良商家，為了節(jié)省成本等原因，沒(méi)有對(duì)木材進(jìn)行嚴(yán)格的干燥處理，從而讓出廠的實(shí)木家具出現(xiàn)開(kāi)裂問(wèn)題。木材的含水率越高，出現(xiàn)開(kāi)裂的機(jī)率就越大，購(gòu)買家具時(shí)注意詢問(wèn)商家。木材含水率和干燥應(yīng)力決定木制品的質(zhì)量，建議選擇產(chǎn)品質(zhì)量好的廠家。

  外界的環(huán)境因素也會(huì)導(dǎo)致實(shí)木家具開(kāi)裂，如冬季氣候寒冷時(shí)會(huì)開(kāi)啟暖氣，實(shí)木家具長(zhǎng)時(shí)間被暖氣烘烤，或者在烈日下曝曬等，也會(huì)導(dǎo)致木制家具開(kāi)裂變形。